Condiciones generales 

El plazo para cualquier devolución de una compra online es de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido. 

Los artículos tienen que estar en perfecto estado, en su packaging original y con su correspondiente ticket o factura de compra. 

No se aceptarán devoluciones de productos con grabaciones, personalizados, a medida o por encargo a fábrica, salvo defecto de fabricación.  

Devolución a centro logístico 

Las devoluciones de las compras online deberán enviarse a nuestro centro logístico bajo la responsabilidad y a cargo del comprador. El reembolso íntegro del artículo adquirido será abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la devolución de la mercancía en el mismo método de pago (tarjeta de crédito o paypal), no se reembolsarán los gastos de envíos que abonó durante la compra. 

Antes de realizar el envío se deberá comunicar dicha devolución vía email en dianorajoyerias@gmail.com  indicando el número de pedido web.  

 

La dirección de envío es:  

Dianora Joyas Av. de Andalucía, 18,  14550 Montilla, Córdoba 

 

Devolución gratuita en tienda 

Si lo prefieres, te facilitamos la devolución de un pedido online en cualquiera de las tiendas Dianora Joyas donde te entregaremos una Tarjeta Regalo por el importe de la devolución del artículo.  Localiza tu tienda más cercana 

Direcciones tiendas:

MONTILLA

Av. de Andalucía, 18, 14550 Montilla, Córdoba 957 656 326 

LA RAMBLA

Calle Barrios, 42, 14540 La Rambla, Córdoba 957 682 806 

CARREFOUR LUCENA

Pol. Ind. Los Polvillares - Manzana 1 - Plan Parcial I-3, 14900, Córdoba 957 500 272 

LUCENA

Av. del Parque, 12, 14900 Lucena, Córdoba 957 516 856 

PUENTE GENIL

Calle Susana Benítez, 1, 14500 Puente Genil, Córdoba 957 607 040 

CORDOBA C.C LA SIERRA

Calle Poeta Emilio Prados, s/n 957 356 550 

ESTEPONA

Calle Real, 103, 29680 Estepona, Málaga 952 808 685 

MALAGA C.C Los Patios

Av. de Velázquez, 241, 29004 Málaga 952 246 341 

ANTEQUERA

Cuesta de Talavera, s/n, 29200 Antequera, Málaga 952 845 849 

 

Falta de Stock

 

En el caso de que estén agotadas las unidades de los artículos adquiridos, se le comunicará al cliente vía e-mail / teléfono, dando la posibilidad de esperar a su reposición o desistir de la compra, en este último caso, se le abonará el importe de dichos artículos en la misma forma de pago y en un plazo de 15 días naturales. 

*Estas condiciones son aplicables para la tienda on-line https://dianorajoyas.com. Para condiciones de compra en tiendas físicas, consultad en nuestros establecimientos.

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